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[反映]出租车拒载引市民不满 属实将进行罚款扣分

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2017-05-16 07:38:00

  “14日,我拦下了一辆空的出租车,驾驶员说了句‘不顺路’,就拒载。”5月15日,临沂市民赵先生致电市民服务热线12345反映,希望相关部门给予处理。

  随后,记者咨询了交管部门,据工作人员介绍,《出租车运营服务规范》要求,出租车司机不得在乘客上车前询问目的地,要使用计价器,不得挑客、拒载等。

  “出租车拒载、挑客等问题的出现,很大程度上是由于乘客的权益保护意识差所致。”工作人员表示,遇到乘客投诉,一般情况下主管部门会首先将投诉反映至出租车所属公司,通过对话及GPS等装置对司机进行调查,如果属实将对其采取罚款、扣分及学习考试的措施,如果调查出现矛盾,则需要乘客及司机双方对质,这一过程对于证据的需求尤为重要。

  沂蒙晚报记者 袁文潇

来源:沂蒙晚报  编辑:张娜娜

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