临沂市临沭县曹庄镇：“救助一件事”驻村服务 为民解忧零距离

       琅琊新闻网讯 为深入推进“救助一件事 驻村帮您办”驻村工作日活动，近日，临沭县民政局救助科工作人员走进曹庄镇黄庄村，与村干部、群众代表开展座谈交流，把民政服务阵地前移到基层一线，切实打通为民服务“最后一公里”。

       活动现场，县民政局工作人员与黄庄村“两委”干部围坐一堂，面对面倾听村情民意，详细了解村内民政工作开展情况、困难群众底数及实际需求，对低保、特困人员供养、临时救助、残疾人福利等群众关心的政策进行现场解读，耐心解答村干部及群众代表提出的疑问，用通俗易懂的语言将政策讲清讲透。

       座谈中，工作人员认真梳理收集到的群众诉求，对能当场解答的问题逐一回应，对无法现场解决的事项，详细记录在案，明确办理流程、所需材料和办理时限，告知村民整理好相关资料后，将全程跟进协助办理，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。这种“面对面沟通、心贴心服务”的方式，让村干部和群众对民政救助政策有了更清晰的认识，也为后续精准开展救助工作奠定了基础。

       此次“驻村工作日”活动，是曹庄镇联动县直部门深化民政服务的重要举措。近年来，曹庄镇始终聚焦困难群众急难愁盼问题，积极联动民政部门下沉服务，通过村级便民服务站，为群众提供民政救助等业务的代办帮办服务，让群众“少跑腿、好办事”。

       通讯员 庞子涵 审核 蒋太明