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兰山物价局听民情解民忧12358成价格监管新利器

来源:    发布时间:2016-08-08 15:06:00

  2015年,临沂市兰山区物价局加强了“12358”价格举报平台建设的投入,配备专用办公设备,加强专职执法人员力量,完善《价格举报中心工作制度》,明确工作职责和工作程序,落实“首问负责制”“举报工作接访制度”“价格举报工作追究制度”等工作制度,同时建立“12345”市民热线举报、“12358” 价格举报、“行风热线”、群众来访等四位一体的价格举报系统,畅通群众诉求渠道,积极发挥“12358”价格举报、“12345”市民热线举报的作用,建立了“12345”、“12358”、“行风热线”、群众来访等价格举报电子台账,指定责任心强的专职人员负责举报台账的登记、管理和催办工作,限期保质办结,形成价格举报快速办理工作机制。

  认真受理群众举报,通过举报案件反映问题,开展了成品油、4s店等行业价格检查,拓展价格监督检查领域。2015 年,共受理各类价格举报1267余件,其中:12358举报253件、“12345”市民热线993 余件,市局交办的“12345”21件,共查出违规收费金额300余万元,退款300余万元,罚款5.5万元。举报内容分别涉及物业服务收费、教育收费、药品价格及医疗服务收费、停车费等方面,充分利用价格监管平台的监控预警功能,及时为价格监管决策提供信息支撑,提高价格执法的针对性。

来源: 编辑:素还真

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