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摩拳擦掌备战“双11” 临沂各商家放大招

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2018-11-09 08:49:00 下载临沂通客户端 论坛

  “双11”是“剁手党”的购物狂欢节,也是各路电商“厮杀”较量的战场。为了在激烈的竞争中争得市场份额,临沂电商们也是铆足劲,主动出击,积极备战即将到来的电商大战。线下实体店也纷纷“下血本”,放出满减、全场半折、线下零点抢等优惠“大招”,试图在这场大促中抢一块“蛋糕”。

  为员工备好参汤 “双11”鏖战3天

  距离“双11”还有不到2天,临沂市电商企业们已经忙得热火朝天。11月8日上午10点,位于临沂商城国际电子商务产业园办公区内,一家主营家居和母婴用品的电商企业“巢流居舍”的员工们正在紧张备战,键盘敲击的“哒哒”声不曾间断,充满了大战前的紧张气氛。

  “今年‘双11’当天的目标销售额是500万元。”总经理陈相龙说。他介绍,今年旗下的所有店铺除了天猫主会场的活动之外,还参加京东、唯品会、拼多多等多个电商平台的促销活动,早在9月份就开始了“双11”的准备工作。从熟悉今年的规则,到各种小活动,再到各种优惠券和爆款的打造,以及对于老客户的信息推送等等,都做好了充分的准备。

  “为了提高客服效率,今年我们花16万元新上了智能客服,能够第一时间解答客户咨询,包括店铺活动介绍、优惠券发放、信息推送等内容,节省了人力资源。今年售前客服效率明显提高,能更好地促成客户下单。”陈相龙说,他对“双11”充满了期待。

  对“双11”信心十足的还有从事农产品销售的电商人王敏。“‘双11’是电商的‘春运’,销量几乎占了全年的1/10。今年‘双11’仅地瓜预售就达到了13万斤,今年有信心把农产品突破400万斤。”王敏笑着说。

  王敏还告诉记者,为了让员工能够全身心投入“双11”,她特意给员工放了2天假。“‘战前’放松一下,9日就要开始全力备战,除了打包以外,还要引导信息流,推爆款,分析数据等,基本是要连续熬三天两夜。”王敏说,她还表示,为了保证员工们的体力,她特意按照员工的口味,提前准备了养生菜,购买了六七种养生茶,还订购了海参汤、乌鸡汤等参汤。

  预售、满减、零点抢购  实体店活也来分“蛋糕”

  随着“互联网+”概念的兴起,“双11”不再仅仅是线上狂欢节,越来越多的实体店也拿出了实实在在的优惠,试图在这场大促中抢一块“蛋糕”。

  “零点抢低价,再喝头锅糁。‘双11’来金鹰,质优价更低”……金鹰家电商场服务总监李先刚更新了这样一条朋友圈。今年是金鹰家电商场“双11零点夜购”开启的第4个年头,据悉,今年的夜购将从11月10日晚上8点启动,一直持续到11日凌晨2点。

  “如今,电商这种业态已经深入人心,因此我们必须适应并主动融入电商生态圈。”李先刚说。

  2015年“双11”期间,金鹰家电商场启动了“零点夜购”活动,在11月凌晨的2个小时时间里,所有门店商品价格最低,差价双倍返还。李先刚说,当时不少人持怀疑态度,能有消费者愿意在11月寒冷的深夜里到商场买东西?然而“零点夜购”第一年就取得了开门红。“个个卖场收银台都排起了长队,当天销量是平时的好几倍。”李先刚说。在随后的几年里,每年“双11零点夜购”的销量都递增30%以上,说明消费者相当认可。

  在李先刚看来,线上线下销售各有优势,对于电商最大的“杀手锏”——低价,实体店完全可以通过与厂家提前沟通,也把价格降下来。“家电这样的大件商品,在价格相差并不多的情况下,消费者更愿意到实体店买,因为商品看得见摸得着,售后服务也有保障。今年我们提前一个多月就开始和厂价协调,库存、价格、促销型号等都做了最大让利。”

  除了金鹰家电,九州商厦、银座商场等实体商家也纷纷改变传统的营销模式,“下血本”拿出超大优惠力度参与到“双11”狂欢中。“全场5折起,满400减50,满800减100”、“‘双11’不用等,冬装、鞋子等线上同价”、“定金100元抵20或30元”……8日,在通达路上的银座商场内,商家们早已将“双11”优惠活动公布出来,不少商家优惠价格甚至比线上店铺还大。

  “今年‘双11’可以说是巅峰让利,超市类商品满88元立减11元,家电类商品2000元及以上订单,最高直降1000元。另外,还推出了限时秒杀,不少商品折扣半折起售。”九州商厦一工作人员说。 

  鲁南商报记者 邵琳 孙飞霞

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来源:鲁南商报  编辑:尚清

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