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"双11"不只是线上狂欢 临沂各实体店搭台迎战

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2018-11-09 09:32:00 下载临沂通客户端 论坛

  再过几天,第十个双11网购狂欢节就要来了,这让不少电商兴奋不已。相对于网上的热闹,临沂市各实体店又是一种什么情况呢?8日,记者调查发现,临沂市不少家电卖场、超市等实体店为了迎接“挑战”,早早推出各种促销活动,甚至线下线上同步发展,为消费者提供更好的购物体验。


为迎战今年双11,临沂市多家商超推出服装节等多种优惠活动。

  线上线下同步发展

  为消费者提供更好的购物体验

  说起网购和实体店,相信很多读者还记得某电商的一则广告:一个空荡荡的商场里,没有消费者,电梯上只有一只高跟鞋,再配上“上天猫,就够了”,“理想生活上天猫”的广告语。实际上这些年电商,特别是双11确实对实体店有一定冲击,但很多实体店也顺应时代发展,两条腿走路,不断拓展营销模式,线上线下同步发展,为消费者提供更好的购物体验。

  刘一帆今年刚刚参加工作,最近,他想为新家购置一些家电,平时没有时间去实体店,又担心网购售后服务。考虑再三,他选择了一家有实体店的电商。

  “双11就要到了,我一口气买了好几样家电,现在不少实体店也建了网店,非常方便。作为消费者,买得放心最重要。”小刘告诉记者。

  据了解,近些年,我市有不少商家发展了网上商城,双11时加大宣传和促销力度,希望利用线下优质的售后服务优势,在互联网时代分得一杯羹。


为迎战今年双11,苏宁线上线下同时布局。

  其中,苏宁属网店发展比较早的商家。8日,记者了解到,经过多年的线上线下融合发展,苏宁易购已经培养了稳定的消费群体。今年双11,针对消费者在商品、服务、体验等多方面需求,苏宁1万余家门店将线上线下联动,购物优惠前提下,为消费者提供自营产品运费全免的服务,这就意味着消费者不必在某些电商平台,为了凑单免运费而多买一件并非自己必需的商品,让用户更好体验双11购物。

  “线上线下同步发展,既保证了产品的价格优势,又让消费者有良好的购物体验,有门店保障,产品的售后服务更让消费者放心。”苏宁临沂地区相关负责人吕高伟介绍,截至目前,临沂共有19家苏宁易购门店,1家苏宁影城,此外还有两家门店即将开业,“线上线下同步发展的模式为苏宁带来发展新机遇,确保了苏宁每年的增长速度,同时为消费者提供了更全面周到的服务,让消费者有更好的消费体验。”

  不仅蹭双11热度 提前推出各种购物节

  在双11电商购物平台火爆的同时,不少不适合做线上销售的实体商场也不甘落后,在双11到来之前,纷纷推出各种优惠活动。记者走访临沂市区多家商场发现,很多商家推出了“服装节”、“洗化节”、“全民嘉年华”、“夜购战网价”等优惠活动,活动力度非常可观。

  作为临沂老字号家电商场,金鹰家电商场在双11推出了“零点夜购”的活动,时间从11月10日晚8点至11月11日凌晨2点,并提出了“全网比价,差价双返”的承诺。“在活动期间购买产品,如果在网上发现更优惠的价格,我们将双倍返还差价。”金鹰家电商场工作人员告诉记者。此外,金鹰家电商场在传统节假日以及特殊节点都会推出各种优惠活动,并针对不同时间节点推出特色商品,希望能通过丰富多彩的促销,用实实在在的实惠吸引更多消费者。

  沂蒙大楼近日推出了化妆品节,九州、桃源大世界等商超也有不同力度的促销。“虽然双11是一个电商造出来的节,不过经过多年发展已经得到消费者认可,我们实体店也会蹭一下热度,搞一定程度的促销。”某超市负责人告诉记者,双11消费群体多为网购一族,对于更多实体店消费者来说,国庆节、圣诞节、元旦这些传统节日的促销,更吸引他们。

  “我们每个月举办一场活动,给消费者以最优惠的价格。”临沂市一大型超市负责人介绍,每年商场的活动都会提前一年做好计划,按计划推出各种活动,每次促销活动都十分火爆,保证给消费者最优惠的价格,因此,消费者可以多参与日常活动,不需要扎堆双11。

  专家观点:双11于实体店是挑战更是机遇

  临沂大学教授朱建成在接受记者采访时表示,双11购物狂欢节已经演化成了一个节日,越来越多的人选择在双11购物,认为更优惠。朱建成认为,近年来,消费者越来越理性看待双11,而且双11电商商品的价格相对于实体店,已没有太大的优势。此外,实体店的售后服务更让消费者放心。因此,实体店应该直面挑战,抓住机遇,发挥自身优势,更好地发展。

  沂蒙晚报记者李依璐 张慧

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来源:沂蒙晚报  编辑:尚清

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