首页 > 新闻中心 > 今日关注

临沂商场人气逐渐回升 线上顾客成功引流

  发布时间:2020-03-05 07:11:00 下载在临沂客户端 论坛

  一场突如其来的疫情,让整个城市商业按下了“暂停键”。随着疫情防控形势的好转,临沂各大商场在做好疫情防控的同时相继复工,其中吾悦广场是众多大型商场中复工最早的,万象汇、九州商厦、万达广场等相继复工,还有泰盛广场、和谐广场等即将复工。4日,记者实地探访临沂多家复工大型商场,原本安静的商场迎来三三两两的顾客,人气逐渐回升,但要想恢复到往日销售水平还需要一段时间。


在吾悦广场某品牌服装店内,市民在选购服装。

  时间:上午10点 地点:吾悦广场 

  复工后店里人气逐渐回升 

  3月4日上午10点,记者来到位于河东区东兴路与安居街交会处的吾悦广场,与以前的客流量相比,稍显冷清。在某品牌服装店,记者看到一对情侣正在选购衣服,他们说:“在家宅了一个月,出来逛街透透气。”

  据该服装店店员介绍,商场恢复营业这段时间,一开始整个商场只有零星几个顾客,到现在有三三两两的顾客,已经有很大改观。她说,“复工后店里的顾客渐渐增多,人气也在慢慢恢复。”

  “复工一周多的时间,店里的人气确实在渐渐回升。”某品牌母婴用品店长廉政告诉记者,虽然现在店内的客流量远不如从前,但是已经在渐渐好转,这也让他们看到希望和曙光。作为全国连锁品牌,他们受疫情影响相对较小。疫情期间,他们将线上线下营销转为线上营销,复工后,线上营销持续的同时,线下营销渐渐回升。

  廉政称,为了继续提升人气,让线下销售回暖,商场和店铺借助“三八女神节”等节点策划相关的营销活动,聚集人气。

  据了解,吾悦广场于2月25日复工,除教育培训、娱乐体验、影院等,其余商户已经有序复工。“我们是临沂各大商场复工最早的,复工前做好了充足的准备。”吾悦广场企划部经理张浩说,他们实行商场和商铺双重防疫措施,做好疫情防控。


在万象汇某品牌化妆品店内,有几名顾客正在选购化妆品。

  时间:下午2点 地点:万象汇 

  两个小时迎来十多个顾客 

  “今天是我们第一天恢复营业,到店内选购化妆品的顾客远比想象中的多!”万象汇某品牌化妆品店的店长朱晓琳边招呼顾客边说,早上基本上没有顾客,中午过后顾客渐渐多了起来。在该化妆品店铺,记者看到有4名顾客在选购商品。

  朱晓琳介绍,疫情期间,顾客主要通过店铺的微商城下单,现在她们已经恢复营业,线下销售也渐渐开始复苏。“中午两个小时就有十多个顾客前来选购化妆品,我和两个店员都忙碌起来了。”朱晓琳说,她们似乎找到了疫情之前销售的感觉。

  然而,这只是个别现象,大多数店铺的客流量仍然有限。“现在疫情还未完全控制住,顾客少也属于正常现象。”某服装品牌店铺的店员崔女士说,她们相信顾客会随着疫情的过去渐渐多起来的。

  记者注意到,该商场超过半数的商铺已经恢复营业,但有个别店铺还处于暂停营业的状态。据了解,复工第一天,万象汇商场的复工率在70%左右。“因为各个店铺的情况不同,需要准备的手续也不一样,预计本周复工率能达到85%左右。”万象汇推广部主管李东亮说,预计下周可基本实现全面复工。

  李东亮称,目前,零售行业复工率较高,主要是服装、化妆品等。而餐饮业只有部分店铺复工,只能外卖或者打包带走,不接受堂食。另外,娱乐项目等暂时还未复工。

  时间:下午4点 地点:万达广场 

  线上顾客转到线下 成功引流客流量 

  据了解,万达广场已于3月1日恢复营业,商场营业时间为11:00-18:00,其中餐饮已恢复营业,但仅限外送及到店自取,而万达影城、大玩家及儿童体验业态暂不营业。

  在某品牌服装店铺内,记者看到有两位顾客正在选购服装。“开业这几天,基本上都是线上顾客到店内选购服装的。”该服装店店员吴女士说,未营业之前,他们通过秒杀群、微商城、直播等线上销售渠道,不仅提高了整体店铺的销售额,还带动了恢复营业后线下销售的人气。

  记者调查发现,疫情期间,多数店铺都从线上销售寻找突破口,尽可能地减少疫情对店铺销售的影响。现在恢复营业后,他们在继续打造线上销售的同时,将线上顾客引流成线下顾客,为完成全年销售目标打下了基础。

  “刚开业三四天,顾客确实不多,对店铺销售也有影响。”某品牌内衣服饰店铺店员赵女士介绍,虽然他们也在尝试各种线上销售模式,但对于他们店铺而言,要想完成全年销售目标,线下销售才是王道,于是,他们尝试着将线上顾客引流成为线下顾客,通过秒杀、促销等方式,增加顾客的回购率。

  临报融媒记者 庞尊利


点击进入专栏了解更多 

手机下载安装在临沂

来源:沂蒙晚报  原创  编辑:张娜

评论关闭】【纠错:sdlangya@126.com】
琅琊新闻网版权与免责声明:
1、凡本网注明"来源:琅琊新闻网"的所有作品,均为琅琊新闻网及作者或页面内声明的版权人所有。未经许可,域内(临沂)商业性网站或组织不得以任何形式转载、复制、编辑或发布;域内商业网站转载本网信息须经书面授权 ,域外网站转载请注明"来源:琅琊新闻网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网所刊登的临沂日报报业集团旗下媒体作品版权,均为临沂日报报业集团所属媒体及作者或页面内声明的版权人所有。未经临沂日报报业集团相应媒体授权,任何网站或组织不得以任何形式转载、复制、编辑或发布。违反上述声明者,临沂日报报业集团所属媒体将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非琅琊新闻网)"的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传 递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需 要同本网联系的,请30日内进行。
纠错邮箱:sdlangya@126.com
频道精选
房产
健康
汽车
财经
旅游
琅琊新闻网
移动产品下载区
琅琊网官方微信
琅琊网官方微博
在临沂客户端
临沂圈子
琅琊网临沂社区
临沂家居网微信