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临沂市民酒店开房 因空调不热退房酒店收半价房费

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2018-02-07 07:30:00 下载临沂通客户端 论坛

    “在酒店开了间空调房,住进去之后,空调不制热,我们要求退房,酒店却以已开房为由,扣除房费50元,超过了房费的一半还多,太气人了。”2月1日,临沂市民刘先生拨打临沂市12345政务服务热线,反映了自己的遭遇。

  据刘先生介绍,1月30日晚10时许,他带着妻子及孩子在外地游玩回来路过沂南时,在界湖镇通达99联合酒店开了一间空调房。“感觉越吹越冷,我们才晓得空调吹的一直是凉风。后来工作人员过来看了,结果还是不热。我们要求退房时,酒店却称,需扣除房费50元。”

  随后,记者联系了该酒店,“当时开房后,刘先生一家已在房内住了一个小时,因为部分物品已经用了,按照规定,超过一小时退房的应按钟点房一小时计费,所以扣除了房费50元。”对此,其工作人员说。

  据悉,接到投诉后,沂南县工商局也已介入调查,并责令酒店将扣下的50元退还消费者。

    沂蒙晚报记者 赵泽军 实习生 梁智华

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来源:沂蒙晚报  编辑:张娜娜

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