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建行临沂分行高新支行:优质服务获得客户锦旗

  发布时间:2021-11-19 14:49:00 下载在临沂客户端 论坛

  11月15日,周一一早,高新支行收到了一份来自客户的特殊的礼物,某建筑公司向支行及客户经理赠送了两面写有“服务企业、共筑诚信”“服务热情周到,业务精湛高效”的锦旗,用以表达对于支行的感谢。 

  该建筑公司因业务需要申请在该行开立农民工工资账户,监管部门时间要求紧张,公司人员对于业务完全不了解让公司犯了愁。在公司业务人员与建行联系之后,客户经理第一时间为客户协调开户相关事宜并向客户详细介绍业务流程,并在当晚下班之后前往客户驻地做好开户前的尽职调查,第二天及时将账户开立完毕之后,协调为客户批量办理工资卡和代发工资测试业务及协议签署,在客户看来繁琐的业务流程在与该行对接后,有条不紊地全部办理完毕。建行专业高效、热情周到的服务令客户交口称赞。 

  平凡之处见真章,点点滴滴现温情。高新支行始终把满足群众需求作为工作的出发点和落脚点,在谋划推动、真学活用和实践为民上下功夫,推动党史学习教育走深走实。为群众办实事、解难题,用实际行动坚守了国有金融机构“金融为民”的底色,真正让客户感受到建行有温度有质感的服务。高新支行始终坚持以客户为中心的服务理念,始终想客户之所想,急客户之所急,真诚热情服务,在树立“当地口碑最好的银行”的同时,通过服务品牌的树立,有力地带动各项业务的发展。(郑鹏 

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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