沂水农商行借“机”提升现金服务水平

　　为助力推进普惠金融体系建设、乡村振兴、新旧动能转换工程，为社会公众提供更加优质高效的现金服务，沂水农商行多措并举强化人民币流通管理，着力营造现金服务良好环境，进一步提高现金服务水平和服务美誉度。 

　　借助“清分机”，提升现金清分能力，实现人民币“全额清分”。沂水农商行辖内每个营业网点均至少配备一台清分机，实行网点自主整点清分的模式，积极落实现金收付两条线的要求,做好第四套人民币部分券别的兑换和第五套人民币1999年版部分券别纸币只收不付的管理工作，加大相关币别的回笼力度。 

　　借助“取款机、存取一体机”，推进冠字号码查询工作，实现冠字号码“查根溯源”。通过更换模块、升级程序软件等方式，沂水农商行全面完成了对辖内自助取款机、存取款一体机的技术改造升级工作，实现了全行助设备存、取款冠字号码的实时精确查询及打印，做到了每张钞币“查根溯源”。 

　　借助“A类点钞机”，提高现金业务服务效率，实现假币“零容忍”。沂水农商行始终坚持对假货币“零容忍”，通过建立反假宣传常态化运行机制，强化现金从业人员职业道德培训、人民币和外币反假知识培训，加大高性能反假机具布置力度，实现全辖50个营业网点，A类点钞机柜台覆盖率达到100%，全力堵塞假货币流通渠道。 

　　在积极加大硬件设备投入的同时，沂水农商行狠抓现金制度落实，通过开展现金业务学习、服务技能练兵、职业道德培训等措施，全面提升临柜人员现金服务“软实力”，真正做到“让群众用放心钱、用干净钱、用满意钱”，切实提高了社会公众对现金服务的满意度。 （作者 于松艳 夏荣康 曹蒙）