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沂水农商银行:真心实意对待乡亲邻里 贴心服务赢得群众认可

  发布时间:2020-03-03 16:54:00 下载在临沂客户端 论坛

  谢来明今年51岁,从事农金员工作15年来,他一直踏实、努力地为乡间邻里做好基本金融服务,先后多次被评为“明星农金员”“先进农金员”称号,成为推进普惠金融最前沿的一面旗帜。疫情期间,他坚定守初心、积极献爱心,通过自己的方式,为基层“战疫”贡献农金力量。 

“请把我的心意转交给行党委” 

  “胡行长你好!现在银行不上班,村里不让外出,天天在家看新闻,今天山东第十一批医疗队又去支援武汉,我看到你发的朋友圈,咱沂水农商银行员工捐款19万多元,支援武汉抗击疫情,我做为一名在农商银行干了十五年的协理员,想同农商行员工一起奉献点爱心,请行长把县行捐款帐号发给我。谢谢!”这是沂水农商银行沙沟支行农金员谢来明发给支行胡行长的一则信息。 

  2月18日,在看到胡行长朋友圈分享的文章后得知行里通过组织“爱心接力”活动为战“疫”捐款19万余元,于是他赶忙找到胡行长,希望可以一同为抗击疫情献爱心。得知捐款已经结束,筹集的善款已经全部上划后,他一再叮嘱胡行长,再有活动一定告诉他。 

  2月29日,行党委再次号召全体党员自愿捐款助力抗击疫情。得知消息后,谢来明立即掏出500元钱,请求将自己的心意转交给行党委。这让胡行长犯了愁,行里号召党员捐款,而他是群众,捐款怎么划转至党费账户呢?在谢来明的坚持下,经过向行党委汇报,他作为301名捐助者中唯一的一个群众完成了募捐。 

“我得为大家负责” 

  每年春节前后,是农金员最忙的时候,存款、取款、转账、查询等业务总是一单接着一单,让老谢停不下。但是今年不同,突如其来的新冠肺炎发动了一场没有硝烟的战争。面肆虐的疫情,老谢深刻认识到防疫工作的重要性,把行总部下发的疫情防控手册读了再读,翻了又翻,在家中紧急配备了消毒液、口罩、手套,做到每天对办公场所自助服务终端经手的存单等进行多次消毒,为客户筑起了第一道安全防线”。 

  在这种特殊时期,五十出头的他主动转变服务模式,放弃走街串户、上门营销的“老方法”,每天用电话、微信开展线上金融服务,为村里的街坊邻居讲解宣传手机银行、网上银行使用方法,倡导大家减少外出、聚集,有金融需求的尽量通过线上办理。对村里有习惯包现金红包给孩子压岁钱的老人,他逐一进行劝解,教大家转账或利用自助终端直接存入孩子账户,减少现金流通接触。对坚持支取的现金的,他耐心用消毒液进行擦拭消毒,确保大家用上“放心钱”。 

  除了做好村里的基本金融保障外还主动上门服务,通过前期批量开立的银行卡,帮助复工沂水沭河源头鸭业加工厂代发200名员工工资60余万元,为企业顺利生产提供金融保障。 

  老谢的话说:大家相信我,我就得为大家负责防疫和服务都不能耽搁。截止2月末,老谢个人揽存余额达2800余万元,正是他真诚服务相亲邻里的最好证明。 (马斌) 

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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