罗庄农商银行信贷支持复工复产——有速度、有温度、有力度！

　　自疫情爆发以来，罗庄农商银行积极响应人民银行、银保监会、省联社、临沂审计中心及区委区政府的号召，把特殊时期疫情防控和金融支持作为各项工作的重中之重，积极发挥金融优势、践行社会责任，全力做好企业和个人复工复产的信贷支持工作。

开展培育式服务

　　通过让利、增额、提速、容缺等方式，积极走到客户身边，调研掌握客户生产经营情况和资金需求，对受疫情影响较大的行业企业贷款，切实做到“不抽贷”“不断贷”“不压贷”，通过推行“无还本续贷”“增加额度”“降低利率”等方式帮助恢复生产，目前已为16家企业办理了“无还本续贷”3.87亿元，为800户实行特定时期利率、节省融资成本超1000万元，为600户、2.1亿元的房贷、车贷等按揭类贷款客户合理延后还款期限。

拓宽“线上+线下”服务渠道

　　线上重点推广“金融E店”“沂蒙云贷”等金融服务方式，创新开展信贷产品网络发布会，累计收看达2.65万人次，组织“春暖花开 为你而来”主题抖音直播首秀，向观众推介“创业担保贷、女神贷”等特色金融产品，为客户提供“线上营业厅”新体验，实现“数据多跑路、客户少走路”。目前“金融E店”累计点击量达13万次、接受业务咨询2768次、办理业务328笔，“沂蒙云贷”产品已授信4840户、金额1.76亿元、已用信1326户、金额4127万元；线下组织开展“三勤四上门”活动，在所有沿街商铺均张贴业务宣传单，对有金融需求的客户实行预约式专属服务，目前已张贴宣传单16800张，对1158户实行了预约专属服务、金额3.85亿元。 

加强流程创新、产品创新

积极争取政策支持 

　　坚持为客户为中心，精准快速传导落实政策要求，积极向央行争取支小再贷款资金支持、向人社部门争取创业担保贷优惠政策，最大程度为客户谋取福利，并积极开辟绿色通道、优化流程管理，加快贷款发放效率，切实将国家政策红利落实到位，于3月6日在全区率先发放首笔优惠利率贷款350万元，目前已发放此类利率优惠贷款25笔、金额1959万元；；于3月7日成功发放全区首笔中小企业“创贷+商贷”套餐模式贷款，目前全区累计发放“创业担保贷”595户、金额8667万元，真正为广大个体工商户和企业复产复工提供坚实金融保障。