自疫情爆发以来,罗庄农商银行积极响应人民银行、银保监会、省联社、临沂审计中心及区委区政府的号召,把特殊时期疫情防控和金融支持作为各项工作的重中之重,积极发挥金融优势、践行社会责任,全力做好企业和个人复工复产的信贷支持工作。
开展培育式服务
通过让利、增额、提速、容缺等方式,积极走到客户身边,调研掌握客户生产经营情况和资金需求,对受疫情影响较大的行业企业贷款,切实做到“不抽贷”“不断贷”“不压贷”,通过推行“无还本续贷”“增加额度”“降低利率”等方式帮助恢复生产,目前已为16家企业办理了“无还本续贷”3.87亿元,为800户实行特定时期利率、节省融资成本超1000万元,为600户、2.1亿元的房贷、车贷等按揭类贷款客户合理延后还款期限。
拓宽“线上+线下”服务渠道
线上重点推广“金融E店”“沂蒙云贷”等金融服务方式,创新开展信贷产品网络发布会,累计收看达2.65万人次,组织“春暖花开 为你而来”主题抖音直播首秀,向观众推介“创业担保贷、女神贷”等特色金融产品,为客户提供“线上营业厅”新体验,实现“数据多跑路、客户少走路”。目前“金融E店”累计点击量达13万次、接受业务咨询2768次、办理业务328笔,“沂蒙云贷”产品已授信4840户、金额1.76亿元、已用信1326户、金额4127万元;线下组织开展“三勤四上门”活动,在所有沿街商铺均张贴业务宣传单,对有金融需求的客户实行预约式专属服务,目前已张贴宣传单16800张,对1158户实行了预约专属服务、金额3.85亿元。
加强流程创新、产品创新
积极争取政策支持
坚持为客户为中心,精准快速传导落实政策要求,积极向央行争取支小再贷款资金支持、向人社部门争取创业担保贷优惠政策,最大程度为客户谋取福利,并积极开辟绿色通道、优化流程管理,加快贷款发放效率,切实将国家政策红利落实到位,于3月6日在全区率先发放首笔优惠利率贷款350万元,目前已发放此类利率优惠贷款25笔、金额1959万元;;于3月7日成功发放全区首笔中小企业“创贷+商贷”套餐模式贷款,目前全区累计发放“创业担保贷”595户、金额8667万元,真正为广大个体工商户和企业复产复工提供坚实金融保障。
来源:琅琊新闻网 编辑:逸飞