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费县农商银行“战疫情·保服务”变奏曲

  发布时间:2020-03-30 16:35:00 下载在临沂客户端 论坛

  3月的早晨,温暖的阳光洒向大地,山东泉亿机械制造有限公司的门前一台台口罩机正等待着奔赴“战场”......新冠病毒感染的肺炎疫情爆发以来,“口罩”成了增进群众信心、有效降低病毒传播的战疫“利器”,但全国日产口罩1000万枚的产能已远远满足不了这场没有硝烟的战争需要。为助力全国战疫,山东泉亿机械制造有限公司作为扎根沂蒙革命老区的一家现代化机械制造企业,第一时间筹划口罩机生产工作,但近千万的资金投入让企业一时间犯了难。费县农商银行信贷工作人员通过电话回访了解到这一情况后,特事特办,2月17日1200万元的信贷资金汇到了公司账户,2月18日,公司的口罩机生产线正式投产,截至目前,已有10余台口罩机投向市场,客户订购的20余台机器正在紧张生产中...... 

  2020年,农历庚子年新春,一场突如其来的疫情打破了春节欢乐祥和的氛围...... 疫情就是命令,防控就是责任,费县农商银行积极响应省联社、临沂审计中心和当地政府号召,严格落实“一手抓疫情防控,一手抓基本金融服务供给”的总体要求,根据疫情防控总体形势和上级工作要求,全行上下同频共振,按照“暂停、播放、快进”的节奏,有条不紊推进疫情防控和金融服务供给工作。 

  暂停—我们停业不停工 

  根据省委省政府防疫工作要求,所有单位不早于2月9日24时前复工,让费县农商银行按下了“暂停”键,各营业网点停业、员工居家学习充电......而在这份平静的背后,是全体员工在本职岗位的默默坚守,我们停业不停工。 

  用奉献通畅爱的渠道。2月4日早8点,“家里可以,我马上过去。”费县农商银行营业部柜员黄飞飞放下电话,更留下生病住院的父亲一人在医院,然后以最快的速度赶到了营业厅......9点,费县农商银行营业部大门外来了两位“全副武装”的红十字会工作人员,他们走进安静的营业大厅,黄飞飞和另一名同事面带微笑向他们举手示意。他们径直走向柜台,看着面带微笑的农商银行员工,略带愧疚的说道“非常抱歉,让你们在这时候来加班为我们办业务,但实在是这两笔爱心款项急需划往疫区”。“这是我们应该做的,更何况这是咱们老区人民的爱心捐款”黄飞飞回答道......5分钟后,两名红十字会起身隔着厚厚的口罩笑着对两位柜员说道“谢谢,多亏有你们的全力配合,这两笔爱心捐款今天就可以汇到疫区了。” 

  疫情发生后,费县农商银行按下“暂停”键,严格贯彻落实省联社和临沂审计中心党委指示精神各项决策部署,始终将客户及员工的生命安全和身体健康放在第一位,全力做好疫情防控筹备和组织工作,确保全员健康、准备充分,为正式开门营业蓄势待发一是第一时间成立疫情防控领导小组,一把手靠上指挥,建立落实行内四级联防联控机制和四级监督管理机制;行党委成员每天深入基层网点慰问员工,指导防疫工作,坚定员工战疫信心;二是坚持特事特办原则,强化对防疫及民生行业客户紧急资金需求的快速响应和支持。实行单位负责人全天候值班制度,保障特殊金融服务需求100%满足。至2月9日,累计发放支持防疫、药品批发类个体工商户贷款16户,贷款金额308万元;支持百货零售、蔬菜生产批发企业贷款3户金额5500万元三是农商银行员工及家属实行“零死角、全覆盖”排查,确保疫情早发现、早隔离、早治疗累计排查1500余人次。四是组织全行500余名员工开展“读一本好书”活动“金点子”征集活动征集合理化建议350余条,组织青年员工录制《武汉加油》,声援武汉,做到员工“宅”家不“宅”心 

  播放—强化金融供给坚定战疫信心 

  2月10日,按照省委省政府疫情防控要求,部分有条件的企业复工复产。为做好对复工复产行业客户金融服务工作,费县农商银行按下“播放键,每天至少安排15%以上网点在严格落实防疫防护措施的条件下开门营业,信贷人员全员在岗,为已经沉寂半个多月的县城增添了一分活力与生机。 

  火速办贷,援建“小汤山”。2月15日早上8点,四名费县农商银行工作人员来到山东华鑫佳升木业有限公司该公司是费县当地知名板材企业,生产的防火板可用于医院建设,在收到中国一冶采购中心等单位的紧急《援建介绍信》后,在当地政府的全力支持下,迅速加班加点恢复生产,为湖北鄂州第三医院以及全国多地“小汤山模式医院”建设提供急需的防火板材料,由于时间紧、需求量大,企业原材料告急,更为资金发愁。了解到该情况后,费县农商银行迅速行动,主动上门对接,开通“绿色通道”,通过简化办贷流程、实施专项利率优惠、优先审批放款,2月15日下午3点40分即500万元专项贷款发放到了企业手中,保证企业全力开展生产,助力全国多地“小汤山模式医院”建设。 

  雪中送炭,解百姓燃眉之急。2月17日一大早,费县城北新城村文青家庭农场的种植大户老房哼着小曲在自家的温室大棚里锄草、施肥......“这都快一个月了,头一次看到你这么高兴”在一旁的妻子笑着说道。老是村里的种植大户,共9个、面积达到20亩的温室大棚,去年的销售额达一百多万元,良好的效益也让他在年前筹备扩建两个钢结构温室大棚。然而,突如其来的疫情,让往年排到路口的采摘人群不见了圣女果和草莓的销售价格跌到不足5成仍是无人问津,20多个工人的工资开支、建两个温室大棚的资金投入以及购置冲施肥、地膜等农资准备春耕备耕处处需要钱,却处处没有钱......这让一向稳重乐观老房像变了一个人,整天愁眉不展、心事忡忡。费县农商银行城北支行工作人员了解到这一情况后,主动上门对接,联合省农担公司仅用2天时间就为其办理了30万元的“鲁担惠农贷”,解了燃眉之急也让那个熟悉的老房又回来了 

  正式开门营业以来,费县农商银行坚持疫情防控和高效金融服务供给“两手抓,两手都要硬”。一是总结梳理了营业网点疫情防控操作手册和营业厅网格管理指导意见并组织员工认真学习、熟练掌握,县金融局将我行防疫操作手册在全县金融机构转发推广同时,开门营业前一天,全体员工全部到岗,开展“自身检测、营业场所及设备消毒、门口检测消毒、业务引导”等全流程防疫演练,确保分工明确、操作到位。二是积极组织员工采取电话、微信等线上渠道为主,上门走访为辅的客户沟通回访机制,列出清单,对农业机械、农资生产、种养大户当地特色企业进行逐户对接尽可能掌握客户资金需求的体量和时间点,为做好全面复工复产后高效金融服务做好准备。三是结合客户痛点积极创新推出“防疫专项贷”“创业担保贷”“普税成长贷”信贷产品,大力推广“信e贷”“信e快贷”“沂蒙云贷”线上信贷产品,主动联合省农担公司推广“鲁担惠农贷”等方式,加大信贷资金支持,满足广大农户种养殖生产和发展资金需求,助力春耕备耕,2月29日累计发放支持春耕备耕贷款197笔1100万元  

  快进—金融活水精准助力全面复工复产 

  2月29日,省委省政府取消企业复工复产审批制,并要求强化金融支持......费县农商银行按下“快进”键,全行上下迅速投入到对复工复产企业金融支持工作中去,确保金融活水精准灌溉。 

  3月13日早上10点,“农商行的贷款资金已经到账了,你们按计划采购,有序生产,要保证按期交货”临沂欣宇辉生物科技公司李经理在办公室里打着电话。该公司是当地一家保健药品生产企业,疫情在春节假期爆发,随着企业的复工复产,让公司原本充裕的原材料储备变得紧张起来,然而这时银行贷款即将到期、原材料和工人工资涨价、复工复产的防疫投入、年前的几笔大单待生产......这是一个令大多数经营者都要头疼不已的局面,然而李经理为何如此沉稳?原来,在企业正式复工复产前,李经理已经在费县农商银行工作人员回访时把公司的资金需求量和时间告诉了他们,贷款到期前还款、上门收集资料、重新授信、贷款资金发放......一切工作在不到一周的时间内有条不紊的推进完成,3月13日300万元信贷资金到位,同时在了解到公司在扶贫方面所做出的贡献后,费县农商银行为该公司办理了200万元的扶贫贷款,让该公司能够全力、快速投入到生产经营中去,将受疫情影响耽误的工期最大限度找补回来。 

  随着企业全面复工复产,费县农商银行进一步强化金融服务力度,快速、高效跟进满足客户资金需求,确保企业信贷资金需求得到最及时、最充分的满足,全面助力企业复工复产。一是开通信贷绿色通道针对各大医疗器械、药品及相关物资的生产及购销等市场主体,开通信贷审批“绿色通道”,简化办贷流程,保证贷款额度,优先审批放款,并根据需要提供上门金融服务。二是响应省委省政府号召建立由农商银行党委班子成员、业务部室骨干组成的金融服务队,采取“一企一策”“1家重点企业+1名党员客户经理”的方式深入当地20家重点企业,对接需求、强化服务。至目前,已向20家企业发放贷款3.14亿元,为企业复工复产提供强力资金支持。三是大力宣传推广“鲁担惠农贷”“创业担保贷”,努力让好政策、好产品惠及更多客户。同时创新推出“企业复工贷”、“防疫快贷”等战疫专项产品;积极推广“信e贷”、“信e快贷”、“沂蒙云贷”线上信贷业务办理渠道及利率优惠政策以最快速度、最大力度保障企业复工所需资金。3月25日,共发放支持企业复工复产信贷资金6.1亿元,支持343户企业复工复产 (杨振宇 

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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