年初以来,莒南农商银行不断优化金融服务,积极做好企业开户服务各项工作,全面优化企业服务,提高企业开户效率,助力营造良好的银商环境。
设立绿色通道,提高开户效率。一是要求各网点设立企业开户专用窗口,为企业开户提供绿色通道,节约企业开户的时间。二是梳理开户流程,提高账户审批各环节。在充分“了解你的客户”的同时,快速审核企业开户资料,并于当日至迟下一工作日完成上报人民银行或开户。
建立督导员制度,强化宣传引导。一是公开网点开户督导员,提高企业服务工作的透明度、公开度,及时解决处理企业服务工作中出现的问题。二是加强宣传引导,通过线上线下相结合的方式,扩大企业开户服务工作的宣传面,切实增强金融服务实体经济的能力。
全面走访客户,注重服务实效。一是对今年新开立的企业客户实地走访,并定期电话回访,加强与企业的沟通和交流。二是注重服务实效,通过了解企业新开账户的使用情况及遇到的问题,并及时帮助解决,为企业开展生产经营活动提供便利。(陈庆玲)
来源:琅琊新闻网 编辑:逸飞