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临沭农商银行开展第一期手语培训班

  发布时间:2020-09-14 13:31:00 下载在临沂客户端 论坛

  手语是听力语言障碍等特殊人群的主要交流语言之一,为了更好的践行社会责任,走进特殊人群的内心,为特殊人群提供温馨、贴心的服务,临沭农商银行于2020年9月9日开展了第一期手语培训班,本次培训聘请了专业手语老师进行授课,培训范围覆盖厅堂各岗位服务人员共计80余人,岗位包括运营主管、大堂助理、营销经理、柜员等。 

  手语这门语言对于厅堂服务人员来说相对较为陌生,为保证培训效果,在培训中老师以简单易懂的日常手语带领大家走进手语的世界,然后循序渐进,逐步讲解在厅堂服务中经常用到的专业手语。授课老师讲解专业细致、由浅入深,参训人员认真听讲、积极主动、大胆尝试表达,同时充分发挥主观能动性,创新学习练习方法,采用临近人员相互录像的方式,通过影像记录,纠正不准确的动作,加强后续记忆,便于以后对照反复练习。在培训中,师生积极互动,课堂氛围热烈,取得了很好的学习效果。 

  近年来,临沭农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,紧跟省联社和临沂审计中心网点转型步伐,加快推进“星级”网点建设,着力打造温馨、贴心的服务团队,为客户提供更加优质的服务。 杨锐 

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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