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临沭农商银行三举措 助推“磁”旧换“芯” 更加贴心

  发布时间:2020-11-17 16:04:00 下载在临沂客户端 论坛

  近日,临沭农商银行根据省联社、审计中心关于去磁条卡换芯片卡的工作要求,通过专项考核、金融夜校、厅堂服务等三举措,全力助推去磁条卡换芯片卡工作有序开展,仅11月5日至16日该行已累计换卡1.3万余张,迎来了银行卡的崭“芯”时代。 

  强考核重实效制订专项激励方案一是该行在立足实际充分调研的基础上,科学制定《临沭农商银行开展磁条卡更换金融IC卡专项活动实施方案》,明确工作目标、工作步骤、考核激励等内容,率先垂范从我做起,截至11月10日已完成所有正式员工、营销经理、大堂助理、农金员共计962人1300余张的磁条卡更换。二是行党委班子成员现场督导,及时掌握业务进度,协调解决面临问题。同时每日调度、每周通报,对磁旧换芯工作完成当月任务60%的网点按照增长百分点相应进行奖励考核得分,充分调动网点工作积极性。三是提前“预热”,结合“去单换卡”双线并行,网点负责人现场为客户讲解农商银行各项金融产品及利好优惠政策,为春天行动大造声势效果良好。 

  精策划巧布局,组织开展流动金融。一是该行通过金融夜校进村入户,合理分工开启“白+黑”、“轮轴转”工作模式,“去磁条卡换芯片卡”工作立项推动,明确职责分工和完成时限,压实工作责任,11月13日石门支行营业终了后顶着大雾弥漫的恶劣天气,进驻白旄村换卡奋战到夜间九点,仅2个小时为当地百姓换卡50张。二是行总部统一印制“去磁条卡换芯片卡”宣传单页、易拉宝等宣传品,订购洗洁精、充电器等作为随手礼,对“去磁条卡换芯片卡”进行广泛宣传发动。三是积极对接乡镇政府和村两委获取支持,通过村广播、客户经理入户宣传、金融夜校、微信公众号宣传等形式,让芯片容量大、安全性高、隐私性强、行业应用范围广的功能人人皆知,营造良好的外部氛围。目前该行已进村入户组织开展流动金融207次,发放各类金融宣传折页19000余张,有力助推了“去磁条卡换芯片卡”工作的顺利进行。 

  定导向分区域,强化厅堂营销服务。一是该行实施客户经理包村、农金员包户的二级管理体系,认真梳理辖内银行卡客户清单,利用智e联短信通平台向24万用户手机号群发短信,同时各支行筛选辖内前100户优质高端名单逐一电话通知,进一步增加客户对磁条卡换芯片的认知度。二是双管齐下多层联动。网点至少保留一个窗口应急使用,充分发挥柜台和智慧柜员机的作用,网点负责人、大堂助理、营销助理各负其责相互配合,根据实际情况灵活有效疏导分流不同客户,切实做好厅堂营销服务。三是针对眼下疫情形势严峻的形势,该行不断加大疫情防控力度,要求支行行长、分理处负责人作为第一责任人,严格实行厅堂巡检服务,严格执行一日三次消毒(营业前、营业中、营业后)的规定,有效控制进入营业厅的人员数量,切实维护好等候人员秩序,确保业务有序有效进行。(袁江华)   

    

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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