朔风劲吹,风如刀割,今天,沂水县迎来了2020年第一场大雪。北风卷地白草折,雪花像鹅毛一般从天空中纷纷扬扬地飘洒下来,雪花打在人的脸上,仿佛有了重量,生疼。受低温雨雪冰冻影响,路面积雪,市民出行困难,沂水农商银行信合家园分理处积极应对极端风雪天气,一方面及时清除营业厅门前积雪,准备防滑脚垫,避免积雪路滑造成客户摔倒,另一方面,加强厅堂服务,保障金融服务正常运行,及时搀扶客户,在厅堂内准备热茶和专属休息区,为来办理业务的客户及户外工作者提供温暖的休息环境。
今天一大早,沂水农商银行信合家园分理处张伟行长就早早来到营业厅,组织员工清扫门前积雪,并做好防滑措施,铺设防滑胶垫,摆放小心地滑提示牌,以保障办理业务的客户和过往行人的出行安全。大家不畏风雪,尽管鞋都湿透了,一想到为了客户的安全服务,都热火朝天,毫无怨言。
“沂水农商银行的服务相当好啊!”刘大爷走的时候伸出了大拇指。吕丈坡村的刘大爷,每月都会来沂水农商银行信合家园分理处提取养老补助金,这次他急需取钱给老伴买药,在大雪天气来了,厅堂服务人员李燕妮大老远就看见了刘大爷,赶紧出门搀扶迎接,帮助刘大爷取好了钱,嘱咐他把钱装好,买药的路上注意安全,然后再贴心地把刘大爷扶下台阶送出银行。刘大爷开心地说,你们的服务最好,我就认沂水农商银行!
沂水农商银行信合家园分理处从细节上温暖客户,感动客户,在全力保障金融服务正常运行的同时,让沂水人民感受到浓浓的暖意。温情服务,暖心服务,在这个冬雪纷飞的寒冷季节,为沂水农商银行树立了更好的服务口碑。
(刘彦梅 王国栋)
来源:琅琊新闻网 编辑:逸飞