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便携式智慧柜员机助推“新时贷”—费县农商银行营业部

  发布时间:2021-01-20 17:06:00 下载在临沂客户端 论坛

  为进一步改善客户服务体验,以实际行动践行为客户着想的金融服务理念,费县农商银行营业部走进新时代药业有限公司,利用便携式智慧柜员机现场办公,为咨询办理新时代药业专项信贷业务的企业职工办理开立银行卡、签约手机银行、短信通知、快捷支付,绑卡支付等业务,并利用无纸化移动办贷PAD采集员工信息,为后续“新时贷”信贷业务拓展做好准备。

 

     前期营业部通过积极宣传并与关键人对接,全面了解职工金融需求,洽谈新时代药业专项特惠产品“新时贷”业务。营业部主任、客户经理、综合柜员、柜员等多岗位联动,积极进行产品定制、海报设计、定向宣传、建群报名等准备工作,集中时间上门贴心服务,获得企业职工的一致称赞。

     便携式智慧柜员机不仅可以办理银行卡,还能办理智e通、短信通、快捷支付签约,转账汇款,社保卡激活等绝大部分非现金业务,能够满足客户的基本金融业务需求,同时因其移动便携的特性,它将传统银行业务从网点柜台解放出来,一方面轻松实现上门服务,更好的服务行业客户和年老客户等特殊客群,提升服务质量;另一方面全面助力网点的业务外拓,更方便银行业务人员深入客户群体,为客户提供全方位的金融服务。

      营业部本次利用便携式智慧柜员机上门服务进行行业客户信贷业务量身定制和集中拓展,共获得266名意向客户,现场收集客户资料46份,现场成功授信3户,授信金额67万元,办理银行卡27张,签约手机银行25户,办理绑卡支付22个,这是由“等客上门办理”到“上门服务客户”的一次有力实践,让企业职工足不出户就可申请办理信贷业务并享受优质配套产品服务,为批量定制业务拓展找到了新的突破口。这不仅提高了客户服务体验,有效拓宽了行业客户服务渠道,全面助力“新时贷”业务拓展,也树立了农商银行转型发展的崭新形象!

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来源:琅琊新闻网    编辑:黄沛淋

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