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河东农商银行三项举措推进磁条卡更换金融IC卡工作

  发布时间:2021-07-12 14:12:00 下载在临沂客户端 论坛

  为进一步深化农商银行普惠金融服务,提升持卡人安全用卡意识,保障资金安全,构建良好的银行卡支付环境,防范金融风险,河东农商银行中心分理处三项举措推进磁条卡更换金融IC卡工作。

  以走进“芯”时代为主题,进行多渠道宣传

  该分理处采取外拓+厅堂、线上+线下模式充分利用微信群、电视、LED显示屏、厅堂海报、微沙龙、发放宣传折页等形式,向广大客户普及金融IC卡的基础知识及相关政策,提高社会公众对金融IC卡的认知度,了解金融IC卡一卡多用的便捷性和芯片支付的安全性等特点。

  以流动银行开通绿色通道,提升客户体验

  为更好的服务客户,该分理处开展了流动银行进社区、进市场、进沿街商铺等活动,使平时不方便进网点更换金融IC卡的客户享受足不出户,办理换卡业务,同时为客户讲解金融IC卡用途及使用方法,使客户更直观的了解金融IC卡的知识,切实提升客户的体验度。

  以分岗管户为抓手,全员行动加速IC卡换卡进度

  根据网点持磁条卡客户数量,制定详细推进计划,结合分岗管户,将持卡客户分配至全员,先从熟悉的客户开始,通过电话、微信、群发短信等形式,利用晨会报目标、夕会报收获等调度换卡数量,扎实推进金融IC卡换卡进度。

  下一步,河东农商银行中心分理处将继续通过多种途径进行宣传金融IC卡的相关知识及优惠政策,加强银行卡管理,稳步推进磁条卡更换IC卡进度,提升客户支付安全环境。

   (张晓玲)

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来源:琅琊新闻网    编辑:黄沛淋

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