首页 > 专刊频道 > 琅琊房产 > 本地动态

万科三好记丨从温暖城市心跳,到感受你的心动

  发布时间:2019-12-17 20:01:00 下载在临沂客户端 论坛

  古今中外,“管家”形式千变万化,但人们对优质生活的期待始终如一。

  万科物业在国内物业行业提出了“管家模式”,多年过去,万科物业管家的形象已经深入人心。他们致力于打造“幸福社区”,以“安心、参与、信任、共生”为准则,持续为业主提供值得期待的物业服务。

  业主们都是如何形容管家的?我们随机走访了万科物业在管的60余小区,150余名业主为我们讲述了他们与管家那些不得不说的故事……

  1

你认识你的管家吗?一个词形容你的管家。

  采访中,几乎所有万科物业业主都认识自己的管家,且能准确叫出管家的昵称。当选择用一个词形容自己的管家时,27.3%的业主选择了与“职业精神”相关的关键词,“敬业、负责、及时和细心”被业主多次提及。

  34.9%的业主选择了与“情感共振”相关的词汇,“贴心”是出现最高频的词汇,而“热情、温暖、亲切”亦是业主普遍的表达;其中6%的业主直接用“亲人”或“朋友”称呼自己的管家;

  另外,21.1%的“颜值派业主”用“帅气、美丽、阳光、可爱”形容自己的管家,亦不乏“小仙女”和“乐呵小伙”的个性化表达;最后,16.7%的业主充分展现了“有的人说不上哪里好,但就是谁都替代不了”的态度,“好同志”、“很不错”、“最棒的”成为最热烈的表白。

  2

暖心故事,听到第几个,你的眼热了?

  在多位业主的讲述里,管家对老人、孩子、孕妇、残疾人等特殊人群的关怀让他们倍感温暖;在服务品质管控上,管家对业主需求的及时响应、严格把关也得到了业主的肯定;而丰富社区生活的工作中,不让业主错失福利的管家们也让业主们印象深刻。

  另外,在协助不动产打理的工作里,管家们也留下了一个个诸如“时隔多日,依然记得解开业主买房心结”的动人故事。

  3

“奇葩”需求,听到第几个,你笑了?

  “我知道这些不应该是他(管家)的分内工作,但我急得不得了,又没有其他人可以求助,而他明明下班了却二话不说就来帮忙,我真的非常感动。”一位业主动情地说。

  其实,能够做到这些,是因为:

  “不是超人的他们, 只想把你当亲人。”

  感恩支持,感恩理解,一切都值得。

手机下载安装在临沂

来源:    编辑:王璐

评论】【关闭】【纠错:sdlangya@126.com】
相关文章
琅琊新闻网版权与免责声明:
1、凡本网注明"来源:琅琊新闻网"的所有作品,均为琅琊新闻网及作者或页面内声明的版权人所有。未经许可,域内(临沂)商业性网站或组织不得以任何形式转载、复制、编辑或发布;域内商业网站转载本网信息须经书面授权 ,域外网站转载请注明"来源:琅琊新闻网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网所刊登的临沂日报报业集团旗下媒体作品版权,均为临沂日报报业集团所属媒体及作者或页面内声明的版权人所有。未经临沂日报报业集团相应媒体授权,任何网站或组织不得以任何形式转载、复制、编辑或发布。违反上述声明者,临沂日报报业集团所属媒体将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非琅琊新闻网)"的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传 递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需 要同本网联系的,请30日内进行。
纠错邮箱:sdlangya@126.com
频道精选
房产
健康
汽车
财经
旅游
琅琊新闻网
移动产品下载区
琅琊网官方微信
琅琊网官方微博
在临沂客户端
临沂圈子
琅琊网临沂社区
临沂家居网微信