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医者仁心 把病人当亲人——临沂市肿瘤医院改善医疗服务赢得百姓口碑(下)

  发布时间:2020-03-26 08:45:00 下载在临沂客户端 论坛

   这里拥有多个山东省临床精品重点专科、10多个临沂市重点专科、多个特聘泰山学者岗位,这里的医疗服务连续多年受到临沂市卫健委的表彰……临沂市肿瘤医院能取得这样骄人的成绩,赢得百姓的口碑,离不开医院精细化管理、软硬件建设,更离不开精心的服务。

  作为拥有全国优质护理服务示范病房的医院,同时还是临沂市优质护理示范医院的临沂市肿瘤医院,医院的护理服务更是深入细节。“我们有很多护理创新,来源于患者,服务于患者,优质护理渗透入工作中的每一个细节,一点一滴地改善着患者的就医体验。”临沂市肿瘤医院副院长李秀敏说。按照国家三级医院功能定位,临沂市肿瘤医院将通过不断提升医疗服务质量,致力于打造鲁南苏北肿瘤治疗区域中心,开创研究型现代化强院建设新局面,让疑难、危重、复杂肿瘤患者不出临沂,简单疾病患者回归基层。 

  “医疗技术是冰冷的,但医疗服务是有温度的,肿瘤患者由于面对疾病的特殊性,对于医院人文关怀的需求更强烈,这就要求医院不仅仅是患者身体的救护所,更是患者灵魂的栖息地。”临沂市肿瘤医院院长秦中平告诉记者,从“人”到“仁”,对医院人文精神建设的追求从未停步,这背后是市肿瘤医院对“患者至上”理念的忠实践行。针对癌症患病群体长期主语的特殊性,率先在临沂开展PICC留置技术,每年置入量2千多人次。率先在临沂市开展PICC心电定位技术,PICC固定平台移位技术,并在山东省以及全国肿瘤相关会议进行学术交流,具有较大的社会影响力。为推动肿瘤护理相关工作的开展,近年来组织召开抗癌协会下的肿瘤心理专委会、PICC专委会会议等,借助平台多角度进行学术交流,深受欢迎。多次组织专业性较强的实景培训,如留置针穿刺与维护工作坊、PICC维护工作坊,癌痛实景比赛等形式多样的培训,努力提升护士的专业服务技能。 

  每年科室医护人员积极组织乳腺癌、造口、妇科肿瘤患者参与“粉红丝带”、“伤口造口”、“红房子”医护患互动联谊会,为癌症患者提供抗癌知识及科普教育。积极开展中医护理新业务,如耳豆压穴、穴位敷贴、中药熏蒸等中医护理项目,减轻患者因手术、化疗引起的睡眠障碍、胃肠道反应、便秘等症状,受到广大患者的一致欢迎。随着各项工作的开展,已在山东省和临沂市逐步形成具有肿瘤专科特色的优质服务新模式。  

  “不驰于空想,不骛于虚声。”在改善医疗服务的道路上,临沂市肿瘤医院走过的每一步都踏实有力,医院的医生和护士本着以病人为中心的原则全心全意地努力着,医院向全体医护人员提出锤炼良好品德,练就过硬本领,传递医者温度,继续践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者精神,用精湛的医术、优质的服务和优良的作风,为将医院早日打造成鲁南苏北肿瘤治疗区域中心,推动临沂医疗卫生事业健康发展,提高沂蒙人民群众的健康水平而不懈奋斗。

  临报融媒记者 张建峰  通讯员 刘勇

  (转自<<临沂日报>>2020年3月26日)

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来源:    编辑:lilu

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