首页 > 专刊频道 > 健康美体

改善医疗服务行动 三千家医疗机构实现预约诊疗

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2017-01-19 11:08:00 下载临沂通客户端 论坛

  核心提示:国家卫生计生委和国家中医药管理局决定从2015年起,利用3年时间,在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”。

  为贯彻落实相关文件精神和党中央、国务院要求,经国务院同意,国家卫生计生委和国家中医药管理局决定从2015年起,利用3年时间,在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”。

  1月17日从国家卫生计生委医政医管局获悉,“行动计划”主要成效可总结为5个方面:一是服务流程不断优化,有效增加群众“获得感”。截至2016年底,1378家医疗机构提供移动支付结算方式,同比增加710余家;1445家三级医院建立信息库,为患者提供信息查询和推送服务,同比增加200余家;三级医院预约诊疗率平均达到38.6%,同比提高6.5%,3329家医疗机构实现分时段预约诊疗,有效减少患者的候诊时间。

  二是医疗质量不断改进,持续增强群众“信任感”。截至2016年底,7700余家医疗机构实施临床路径管理,其中三级医院1953家、二级医院5792家,同比分别增加354家、1229家;所有三级医院、6000余家二级医院开展了优质护理服务;1507家三级医院利用信息化手段开展临床合理用药指导。

  三是服务模式不断创新,全面增进群众“幸福感”。截至2016年底,396家医疗机构设置日间手术中心,同比增加近300家,日间手术占择期手术比例达11%;6800余家医疗机构开展远程医疗服务,覆盖了1330个县。

  四是努力和谐医患关系,不断提高群众“满意度”。医疗纠纷人民调解工作实现县级区域全覆盖,医疗责任险和医疗风险互助金参保医疗机构近7万家,覆盖超过90%的二级以上医院,“三调解一保险”的医疗纠纷预防处理机制作用日益凸显。

  五是平战结合做好儿童医疗服务,着力提升患儿家庭“安全感”。各地按照6部委联合印发的《关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的意见》,加强儿科医疗服务体系建设,进一步优化儿童医疗卫生服务资源,合理调配儿科医疗力量,积极应对儿科就诊高峰期和局部地区手足口病疫情,缓解儿科医疗资源不足导致的供需矛盾。

  王贺胜指出,要让人民切实感受到医改带来的变化,一方面要抓供给侧结构性改革,还要注重兼顾需求侧感受,从人民群众看病就医反映最直接、最突出的问题着手,以深耕细作的劲头不断改善人民群众看病就医感受。

  王贺胜要求,一要以建设分级诊疗制度为重点优化就医秩序。这项改革事关医改成败,强基层是关键,建机制是保障。要落实各级各类医疗机构功能定位;要通过建立家庭医生签约服务机制,组成全科医生与专科医生联合服务团队,运用差异化支付方式,刚柔并济建立基层就医机制;要以推行日间手术为着力点,加强日间手术精细化管理,探索开展日间化疗等医疗服务,逐步建立不同级别类别医疗机构分工协作机制;要完善医保支付、医疗服务价格政策、利益分配机制等分级诊疗政策保障。

  二要以建立现代医院管理制度为抓手丰富服务内涵。在改善医疗服务中,重点做好几项工作:一是科学实施预约诊疗,三级医院在全面实施预约诊疗服务的基础上,努力实现分时段精准预约。二是持续提升医疗质量。三是深入推进优质护理,逐步实现二级以上医疗机构优质护理服务全院覆盖。四是药事管理保障安全。

  三要以改革创新为动力不断优化服务流程。一是创新医疗资源调配思路,对可能出现的就诊高峰提前预判,科学调整门急诊、药房等人员,合理调配住院病床资源,设置专门住院病床调配机构,合理安排住院顺序和住院床位。二是创新急诊急救服务,理顺院前急救与院内急诊、院内急诊与院内其他科室之间的协同服务流程,建立多学科诊疗模式,用信息化手段实现患者院前院内医疗信息共享。三是创新临床路径应用,充分发挥临床路径作为医疗质量控制欲管理工具的作用,有效推动支付方式改革,并探索在药学、检验、影像、护理等专业应用的可行性。

  四要以现代科技手段为支撑不断提高服务效率,提供信息查询与推送服务,提供现代化的结算支付方式,搭建双向转诊信息平台。

  五要以患者和医务人员为中心营造良好人文环境,加强诊区安全与患者隐私保护,力争实现医务人员工作环境温馨,构建和谐医患关系,加强医疗卫生行风建设。

  健康报社社长、党委书记邓海华表示,开展“进一步改善医疗服务行动”,就是要在总结各地大量实践经验的基础上,发掘、树立一批改善服务的先进典型示范医院,典型带动、示范先行,通过调动医务人员积极性,提高医务人员满意度,让广大医务人员以更饱满的精神状态、更充沛的热情服务群众,通过各种改善医疗服务的行动,让群众切实感受到医改成效,切实改善群众看病就医感受。

  在“行动计划”推进的过程中,国家卫生计生委医政医管局委托健康报社作为牵头单位,联合中央主流媒体,开展“行动计划”宣传工作,为行动计划鼓与呼,为广大医疗卫生机构鼓与呼,为广大的白衣战士鼓与呼,取得了很好的成效。

  邓海华认为,2017年是“服务计划”第一个3年的收官之年,改善医疗服务无止境,健康报社将进一步发挥好卫生计生行业主流媒体的舆论引导作用,坚持正确舆论引导方向、弘扬卫生计生行业正能量,配合国家卫生计生委的相关工作部署,将改善医疗服务活动推向一个新高度。

手机下载安装临沂通 临沂生活百事通

来源:39健康网  编辑:素还真

分享到: 微信 更多
评论】【关闭】【纠错:sdlangya@126.com】
琅琊新闻网版权与免责声明:
1、凡本网注明"来源:琅琊新闻网"的所有作品,均为琅琊新闻网及作者或页面内声明的版权人所有。未经许可,域内(临沂)商业性网站或组织不得以任何形式转载、复制、编辑或发布;域内商业网站转载本网信息须经书面授权 ,域外网站转载请注明"来源:琅琊新闻网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网所刊登的临沂日报报业集团旗下媒体作品版权,均为临沂日报报业集团所属媒体及作者或页面内声明的版权人所有。未经临沂日报报业集团相应媒体授权,任何网站或组织不得以任何形式转载、复制、编辑或发布。违反上述声明者,临沂日报报业集团所属媒体将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非琅琊新闻网)"的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传 递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需 要同本网联系的,请30日内进行。
纠错邮箱:sdlangya@126.com
频道精选
房产
家居
汽车
财经
旅游
琅琊新闻网
移动产品下载区
琅琊网官方微信
琅琊网官方微博
临沂通客户端
临沂圈子
琅琊网临沂社区
临沂家居网微信